Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Hầu hết câu hỏi xoay quanh ba nhóm: tài khoản, thanh toán và lỗi kỹ thuật trên điện thoại. Với tài khoản, phần lớn vấn đề giải quyết được ngay trong ứng dụng mà không cần liên hệ hỗ trợ — kiểm tra mục cài đặt tài khoản trước. Về thanh toán, chúng tôi nhận nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money;
hầu hết giao dịch xử lý nhanh, nhưng nếu chưa vào sau vài phút, hãy giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví để đội hỗ trợ tra cứu. Với lỗi kỹ thuật trên điện thoại, thử tải lại trang hoặc xóa bộ nhớ đệm trình duyệt trước — thao tác này xử lý được phần lớn trường hợp. Quyền
truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt